Linode 的客服,真没得说

Posted by NosaLee in IT Resources/Information on 24-05-2012. Tags:

作者:牧山道人
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今早起床发现主机、网站、邮箱全部不能访问。

于是登录 Linode 后台查看,发现的确有维护信息公布于 support blog,而且已经维护完了,正在恢复中。

啥都干不了,心里急啊。

于是试了一下 Linode 的在线客服(ticket 系统),不试不知道,一试不得了。这速度,比 email 快多了,接近于即时通讯,一般都是 1 分钟内就回复。大清早的,中美得有时差吧,看来 linode 用户量相当大,不得不 24 小时轮班服务。

另外只是提了一下中断了 4 小时了,Linode 客服二话没说,居然退了我 5$。

XD,以后大家遇到这种事,可以要求退点费用了。应该都没问题。

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